شروط الاستخدام

قبول الشروط

باستخدام منصة سلاش قطر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام هذا الموقع.

نموذج الأعمال

سلاش قطر هي منصة سوق B2B2C تربط العملاء بالتجار من خلال قسائم خصم رقمية. نحن نعمل كوسيط بين:

• العملاء: شراء القسائم المخفضة
• التجار: تقديم الخدمات/المنتجات
• المنصة: تسهيل المعاملات وتسليم القسائم

حسابات المستخدمين

لشراء القسائم، يجب عليك:

• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان حسابك
• الموافقة على تلقي اتصالات المعاملات

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة في حسابك. أخطرنا على الفور بأي وصول غير مصرح به.

شراء القسائم

عملية الشراء:

• أضف القسائم إلى سلة التسوق وادفع بشكل آمن عبر SADAD
• تسليم فوري للقسائم الرقمية عبر البريد الإلكتروني
• يتم إنشاء كود فريد ورمز شريطي لكل قسيمة

استرداد القسيمة:

• صالحة لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء ما لم ينص على خلاف ذلك
• يجب استردادها في التاجر المدرج
• تخضع لشروط التاجر والتوافر
• غير قابلة للتحويل إلى نقد

الدفع والأسعار

• جميع الأسعار بالريال القطري (QAR)
• يتم معالجة الدفع من خلال SADAD Payment Gateway
• نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك
• المعاملات نهائية بمجرد إصدار القسيمة

الإلغاء والاسترداد

نظرًا لأن القسائم يتم تسليمها على الفور، فإن المبيعات نهائية بشكل عام. يتم النظر في الاستردادات فقط في:

• أخطاء فنية أدت إلى تهم مكررة
• القسيمة التي لا يستطيع التاجر تكريمها (قم بالإبلاغ خلال 7 أيام)
• إغلاق الأعمال قبل انتهاء صلاحية القسيمة

اتصل بـ support@slashqatar.com لطلبات الاسترداد.

مسؤوليات التاجر

يوافق التجار على:

• تكريم القسائم الصالحة حتى انتهاء الصلاحية
• تقديم الخدمات/المنتجات كما هو موضح
• الحفاظ على معايير الجودة
• إخطار المنصة بإغلاق الأعمال أو التغييرات

ملاحظة: يتم دفع رسوم التجار عند استرداد القسيمة، وليس وقت الشراء (نموذج B2B2C).

الاستخدام المحظور

أنت توافق على عدم:

• إعادة بيع أو نقل القسائم دون إذن
• استخدام أساليب آلية للوصول إلى المنصة
• الانخراط في سلوك احتيالي أو خادع
• التدخل في وظائف المنصة
• انتهاك أي قوانين معمول بها

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على سلاش قطر، بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والبرامج، مملوكة لـ Maham Diverse Solution أو مرخصة لها. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.

إخلاء المسؤولية

سلاش قطر يسهل المعاملات بين العملاء والتجار. نحن لسنا مسؤولين عن:

• جودة أو توفر خدمات التاجر
• النزاعات بين العملاء والتجار
• القسائم المفقودة أو المنتهية الصلاحية بسبب خطأ المستخدم
• التغييرات في عروض التاجر

تحديد المسؤولية

بأقصى قدر يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته مقابل القسيمة المعنية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. يتم حل أي نزاعات في محاكم قطر.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.